家具市場表現(xiàn)如何?它是否了解消費(fèi)者的新期望?它的發(fā)展模式是否考慮到了未來趨勢以及是否預(yù)見到了供應(yīng)鏈中斷和供應(yīng)短缺?力克對所有這些問題做出了解答，并分享了其對未來的展望。
1、靈活應(yīng)變的家具行業(yè)
新冠疫情促進(jìn)了家具需求的增長。在封禁期間，家是開展所有活動的中心，各個(gè)家庭紛紛利用可用的積蓄購買辦公家具，并通過更換沙發(fā)來提升家的舒適度。由于居家辦公已經(jīng)成為常態(tài)，對方便工作型家具和模塊化家具的需求將繼續(xù)刺激住宅家具市場，并且已經(jīng)促使制造商和零售商重新審視其產(chǎn)品系列。
從這種情況中受益最多的要數(shù)那些已經(jīng)制定和/或擴(kuò)大了電子商務(wù)戰(zhàn)略并獲得了強(qiáng)大物流基礎(chǔ)設(shè)施支持的家具制造商。
軟體家具行業(yè)的供應(yīng)鏈模式以小批量生產(chǎn)為基礎(chǔ)，按需生產(chǎn)，能夠使家具制造商更好地應(yīng)對需求波動并減少庫存過剩問題。
具有多重不確定性的行業(yè)環(huán)境
迄今為止，中國仍然在軟體家具生產(chǎn)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位， 占全球產(chǎn)量的45%，美國 (16%) 位列其后。其余市場份額分別由其他國家 (波蘭、越南、意大利、墨西哥，見下表) 劃分。
盡管家具市場在新冠疫情期間表現(xiàn)出了相當(dāng)大的彈性， 但它仍然必須在供需不可預(yù)測的情況下謹(jǐn)慎前行。烏克蘭戰(zhàn)爭、加劇的通貨膨脹、成倍延長的交貨時(shí)間以及商品、物流和運(yùn)輸成本的空前增長 (2021 年棉花價(jià)格上漲41%，運(yùn)輸成本增加九倍)，所有這些因素都在向家具供應(yīng)鏈?zhǔn)骸?/span>
2、不斷變化的消費(fèi)習(xí)慣
居家辦公日漸普遍，遠(yuǎn)程辦公模式的采用使得辦公室出勤率大幅下降，60%的公司表示，他們將不再為每位員工都配備一把辦公椅。
盡管如此，辦公家具市場仍有增長空間，因?yàn)?/span>85%的公司正在尋求解決方案來重新安排其工作空間， 計(jì)劃投資購買更加靈活、更加方便使用的家具。要想擴(kuò)展業(yè)務(wù)，家具制造商需要具備良好的敏捷性，并應(yīng)用全新生產(chǎn)流程。
人們正在利用更高程度的遠(yuǎn)程辦公模式來改變其所處位置或環(huán)游世界。要想工作，新興“數(shù)字游牧民”只需一臺電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接即可。
因此，2021 年-2022年美國數(shù)字游牧民 (即沒有固定地址、在多個(gè)地點(diǎn)辦公的群體) 的數(shù)量增加了140%。
云和協(xié)作工作技術(shù)的應(yīng)用加速了這一現(xiàn)象的發(fā)展， 改變了這一新群體的期望：生活空間必須反映全新游牧生活方式，并提升靈活性和模塊化程度。
3、數(shù)字化成熟度不足仍是主要挑戰(zhàn)
2020年全球家具行業(yè)的電子商務(wù)增長了29%。在過去三年里，家具行業(yè)因新冠疫情和門店關(guān)閉而大幅擴(kuò)張電子商務(wù)，但其線上發(fā)展仍然面臨重重阻礙。
因此，電子商務(wù)僅占軟體家具類別收入的15%，但仍高于家具行業(yè)的全球平均水平 (約10%)。
首要原因是家具市場以產(chǎn)品和類別為導(dǎo)向，基本上未冠以品牌 (由市場和全渠道零售商主導(dǎo))。例如，在美國，前10大家具零售商控制了約50%的銷售額， 而38%的家具專賣零售商在2020年未使用電子商務(wù)。專賣零售商和品牌現(xiàn)在愿意抓住電子商務(wù)機(jī)會 (目前未使用電子商務(wù)的公司中有近80%表示計(jì)劃在2022-2023年采用電子商務(wù)模式)。
對軟體家具來說尤為如此，由于在線購買過程中缺少“門店測試和體驗(yàn)”這一重要環(huán)節(jié)，再加上該類別的平均價(jià)格較高，因此交易也會遇到多重阻礙。
借助增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可視化，并采用產(chǎn)品信息管理系統(tǒng) (PIM)，可以幫助彌合在線和實(shí)體購物體驗(yàn)之間的差距。
4、建立供應(yīng)鏈彈性應(yīng)對不確定性
動蕩的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為各個(gè)行業(yè)降低生產(chǎn)成本和保持利潤帶來了更多壓力，為全球化和相互依存的供應(yīng)鏈帶來重大沖擊。
此外，隨著最新五年計(jì)劃的實(shí)施以及RCEP (區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定) 的生效， 中國進(jìn)一步加強(qiáng)了本地化戰(zhàn)略，使得許多國外企業(yè)重新考量其采購選擇，探索更敏捷、更有彈性和利潤更高的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
軟體家具行業(yè)嚴(yán)重依賴中國和亞洲采購 (2020年分別占其出口的48%和61%)，而且極易受到原材料價(jià)格上漲和短缺的影響。該行業(yè)當(dāng)前面臨的運(yùn)營挑戰(zhàn)迫使公司“轉(zhuǎn)向本地”，圍繞關(guān)鍵的鄰近供應(yīng)商進(jìn)行整合。例如，目前，美國家具連鎖店Ethan Allen有75%的產(chǎn)品來自北美工廠，而法國家具公司Alinea有50%的沙發(fā)為法國制造。
5、實(shí)現(xiàn)流程和思維方式的更深層次轉(zhuǎn)變
過去兩年里，人們對家具行業(yè)尚待開發(fā)的收入潛力進(jìn)行了分析研究。主要市場指標(biāo)令人鼓舞，包括家庭儲蓄、強(qiáng)勁需求、在線渠道繁榮等。
2023年到來后，需求波動仍然阻礙到了提高敏捷性以及確保成本優(yōu)化和效率所必需的投資。
矛盾的是，由于成本增加和勞動力短缺，2022年美國家具新訂單下降等例子，證明投資者的決策是正確的。但實(shí)際上，只有對工廠自動化進(jìn)行投資才能提高生產(chǎn)力并改善工作流程，從而提高該行業(yè)的彈性并減少對人工的依賴。
為了建立更強(qiáng)大的商業(yè)模式，家具公司必須優(yōu)先考慮其財(cái)務(wù)狀況和投資回報(bào)。不過，他們需要戰(zhàn)略性地思考并評估在這個(gè)不斷變化的市場和競爭環(huán)境中停滯不前的風(fēng)險(xiǎn)。
6、未來展望
鑒于經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)提出了日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“敏捷、彈性，和數(shù)字化”，將會成為家具企業(yè)變中求勝的永恒之道。
上文提到的近岸外包計(jì)劃不失為一種降低風(fēng)險(xiǎn)和物流成本并建立靈活性的戰(zhàn)略。然而，這種戰(zhàn)略的可行性將取決于原材料可得性、生產(chǎn)敏捷性和物流能力。
家具企業(yè)必須優(yōu)先考慮對營銷、零售和自動化解決方案的投資，以提高應(yīng)對需求的能力，并破除客戶全渠道旅程中的壁壘。
最后，更好地了解行業(yè)發(fā)展趨勢，如互聯(lián)家具或環(huán)保材料，以及具備預(yù)測趨勢對生產(chǎn)流程和產(chǎn)品盈利能力的影響的能力，也將是企業(yè)保持領(lǐng)先地位并抓住早期市場機(jī)會的關(guān)鍵。
