緊扣消費者需求 提升產品質量
打造產品力是集成灶企業(yè)的基本底線。不論產品如何定位,把產品盡可能做完美,符合國家、行業(yè)相關標準,沒有安全隱患,這是企業(yè)生產產品的底線。
打造產品力要有工匠精神。產品要形成“產品力”,要花不少心思。如何能讓消費者看一眼產品就“一見鐘情”,甚至讓消費者“尖叫”,更需要下些功夫。在產品短缺的年代,“丑女不愁嫁”,有產品就能銷售出去,消費者不挑剔。隨著生活水平提高,物質大大豐富,集成灶產品不再稀缺,消費者也都見過“世面”,再想隨便拿產品糊弄消費者就很難。所以,集成灶企業(yè)做產品必須強調“工匠精神”。
打造產品力要站在消費者的角度。消費者思維作為互聯(lián)網時代的思維之一,目的就是緊扣消費者需求而提升產品力。每款產品,都要從消費者角度來體驗其使用中可能遇到的問題。產品間的差別,就在細微處,不經意的一點消費者感受不佳,就會影響對整個品牌的印象。
踩準消費者“痛點”提煉賣點 加強產品宣傳
產品做的好,還要能吆喝好。做好產品是第一步,把產品向消費者宣傳好是第二步。集成灶產品不等同于快消品,其客單值大,消費者不會輕易去購買,購買前需要大量的“科普知識”去了解一個產品。所以,如何把產品向消費者介紹好就非常的關鍵,需要進行有殺傷力的賣點提煉。
產品賣點不要有太多的技術術語。要把產品的技術術語翻譯成大白話,用好理解的例子描述。產品賣點不可過多。有些賣點是湊數(shù)的、無關痛癢的,就去除掉,核心賣點不可過多,一般2-3項為宜。產品賣點要踩準消費者的痛點。產品賣點的提煉,要找準消費者的痛點在哪里。通過夸張、放大的痛點描述,讓消費者進入某種情境。產品賣點最好是產品獨有的特點。物以稀為貴,獨有就可以溢價。產品的這種特點,不一定非是其優(yōu)點。只要是其特點就是可以,但這種特點如果同類產品沒有的。產品的賣點最好有依據(jù)支撐??谡f無憑,關鍵是要有圖有真相,這樣才能讓消費者更加相信。像一些新聞報道的圖片、截屏,獲得的證書,消費者的反饋,大型工程的使用,都可以映襯產品的走俏。
注重細節(jié)陳列 提升產品展示
現(xiàn)在到處都喜歡“秀肌肉”,產品也需要,消費者從產品前經過,要能感受到產品無聲的“吶喊”。無需導購介紹,就能對產品略知一二,這就是產品的靜銷力。這些如何做到呢?
暢銷款與非暢銷款的展示。比如暢銷款產品上可以帶上大紅花,或者“店長推薦”,或者掛個金牌,就是告訴消費者這款產品銷售的好。產品高端與否的展示。這也可以通過陳列而體現(xiàn)出來。產品旁要有一個圖形或簡要文字描述。用海報、易拉寶,或精美文字說明卡片在產品周邊,讓消費者一看就被植入了關鍵信息。最好有產品的功能演示。就是把產品賣點通過道具、工具、性能指標展示出來。
對集成灶企業(yè)而言,只有從消費者的訴求出發(fā),在保障產品的品質同時,還要把產品宣傳和展示做好。只有這樣,才能吸引更多消費者的目光,促進銷售業(yè)績的提升。
資訊編輯:中國財富500強(www.victorymurraygreys.com)