眾所周知，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，但要穩(wěn)扎穩(wěn)打的走下去，對(duì)家居建材品類來說并不容易。目前，在線上平臺(tái)的交易過程中，大多數(shù)板材網(wǎng)店都是靠著低于實(shí)體店價(jià)格的策略取勝，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)板材線上消費(fèi)將信將疑，并欠缺忠誠(chéng)度。未來，板材電商要想"綁住"消費(fèi)者，還需在價(jià)格方面下功夫。
板材網(wǎng)購(gòu)需“明碼實(shí)價(jià)”
實(shí)際上，想在線上綁住消費(fèi)者，板材網(wǎng)購(gòu)必須打敗“價(jià)格混亂”這一仗，甚至取線下實(shí)體店的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)“明碼實(shí)價(jià)”。試想，如果同一個(gè)板材品牌的同一件產(chǎn)品，網(wǎng)店價(jià)格比實(shí)體店價(jià)格低，這種“低價(jià)”策略或許能暫時(shí)贏得部分消費(fèi)者的青睞，卻會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果：消費(fèi)者總期待更低的價(jià)格，對(duì)該品牌的線上價(jià)格諸多不滿;擔(dān)心陷入被“非透明、不固定”的價(jià)格戰(zhàn)，索性舍棄板材網(wǎng)購(gòu)。業(yè)內(nèi)人士表示，真正成熟的家居建材網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該如實(shí)體店一樣，實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”，或者作出同一品牌同一產(chǎn)品線上線下統(tǒng)一價(jià)格的承諾，如此穩(wěn)定的價(jià)格體系才能讓消費(fèi)者感到有所保障。
板材“看圖采購(gòu)”不現(xiàn)實(shí)
對(duì)于店面會(huì)不會(huì)被線上平臺(tái)取代，某知名板材品牌負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)品的特殊性使得“看圖采購(gòu)”根本不現(xiàn)實(shí)，實(shí)體店面中的實(shí)際體驗(yàn)不可缺。同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)的爆發(fā)是少數(shù)既得利益者的狂歡，從板材產(chǎn)品來說，大量仿制品、低劣產(chǎn)品網(wǎng)上充斥，令消費(fèi)者疲憊不堪，無(wú)節(jié)制的銷售數(shù)字讓原本慢工出細(xì)活的板材產(chǎn)品制造和銷售人員同樣應(yīng)接不暇，網(wǎng)購(gòu)讓大家都累。
板材電商不可能一蹴而就
那么，板材企業(yè)該如何觸網(wǎng)?板材網(wǎng)購(gòu)線上線上密切合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓消費(fèi)者享受到高質(zhì)量的互動(dòng)，是可以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步解釋，基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體的尊重，板材企業(yè)需看重產(chǎn)品形象、價(jià)格體系及服務(wù)細(xì)節(jié)，切不能為一時(shí)沖量銷售而亂了分寸。板材電商有其特殊性，不可能一蹴而就，但可以確定的是，依托現(xiàn)有商家渠道資源發(fā)展線上業(yè)務(wù)，在明碼實(shí)價(jià)的基礎(chǔ)上，以O(shè)2O的模式切入，按地區(qū)設(shè)立分站點(diǎn)，貫徹“同一經(jīng)營(yíng)主體、同一產(chǎn)品、同一價(jià)格、同一服務(wù)”四同原則，這個(gè)方向是對(duì)的。
總而言之，板材企業(yè)“觸網(wǎng)”需掌握正確的方式方法，方能在電商領(lǐng)域有所作為，否則，當(dāng)線上交易的新鮮感褪去，就再難留住消費(fèi)者。
